— juanu

Reflexiones sobre experiencias como emprendedor

Descartando temporalmente el título original de este blog y haciendo honor al subtítulo, expongo opiniones impulsivamente. Resumiendo, intento dar una reflexión “profesional” sobre una cuestión. Un post… formal.

Como ya dije, cumplí ya 3 años de trabajo. “Me largué” sólo y con escasos recursos y conocimientos, y también con muchas ganas… eso mismo hizo que viviera muchas experiencias diferentes, pero positivas TODAS, sin excepción alguna, ya que debí haberlas vivido para aprender infinidad de cosas. Desde atención al cliente, hasta optimización de código. Desde aprovechar los momentos “de inspiración” hasta organizar datos en carpetas. Muchas cosas, que no sólo sirven para la organización y/o crecimiento de mi emprendimiento, sino también como cultura general a mi vida social/comercial.

Lo realmente BUENO de todo esto, es lograr conocer a una empresa nueva para mí, que ellos te contacten por buena referencia, que tengan una necesidad y un gusto, y yo realmente poder brindarle desde mis conocimientos, una SOLUCIÓN INTEGRAL a su necesidad; cumpliendo con lo requerido en cuanto a lo funcional, a lo atractivo y (quizás lo que más me valoraron), el servicio post-venta de un sitio web.

Cuando digo “servicio post-venta” no quiero decir solo la actualización del contenido del sitio (de hecho la mayoría de los sitios se entregan con un administrador de contenido exclusivo), sino, mucho más. Sentarme con ellos a analizar el tráfico del sitio, a tomar decisiones en cuanto a la promoción del mismo, brindarle información relacionada (SEO, publicidad, etc), darle consejos en base a mi experiencia, sugerirle proyectos on-line qu pueden facilitarle el trabajo a los diferentes departamentos que conforman la empresa, etc. No hace mucho tiempo comprobé con varios clientes que éste servicio es realmente útil, y es negocio para los dos.

Puedo resumir diciendo en términos generales que empecé vendiendo PRODUCTOS y no de muy buena calidad, y hoy en día no sólo perfeccioné esos productos, sino que también dejé de vender solo eso y ahora ofrezco SOLUCIONES a una necesidad.